• <article class="bbjgyc2hd"></article>
    <figure class="bbjgyc2hd"></figure>

        <small class="bbjgyc2hd"></small>
        <menu class="bbjgyc2hd"></menu>

        <center class="bbjgyc2hd"></center>

      1. 澳门太阳集团

        市场营销

        地址:河南省信阳市工业城东一公里

        电话:+86- 0376- 3706628

        传真:+86- 0376- 3706628

        E-Mail:thw@fabaowj.com

        当前位置:首页 > 市场销售 > 售后服务

        售后服务

        诚信为本,真诚服务,是澳门太阳集团对待用户的一贯宗旨。
        公司设有售后服务部,长期穿梭往来于全国各地,服务于用户之间,充当联结各地用户的桥梁和纽带。我们始终坚持做好售前、售中、售后服务工作,用户的要求是我们的第一需要,无论何时、何地,一旦用户提出异议,我们的售后服务人员将在第一时间到达现场,认真处理和解答各类问题,直至用户满意。
        对提供的产品做如下质量保证与服务承诺:
        1、保证所发产品均为全新的、未使用过的,符合合同规定的质量、规格和性能要求。
        2、正常装车使用时,澳门太阳集团将按技术规范的要求对产品质量保证期内的质量予以完全保证。
        3、在质量保证期内,澳门太阳集团对因设计、制造工艺或材料缺陷而产生的产品质量问题全面负责,并承担相应费用。由于产品质量原因造成行车事故的,按铁道部有关规定进行赔偿。
        4、在收到买方的索赔通知后,保证在14个工作日内完成配件的免费更换及赔偿工作。我们承诺,如在收到通知后未能及时完成配件免费更换及损失赔偿工作,买方可采取必要的补救措施,风险和费用将由澳门太阳集团承担。
        5、在合同执行过程中,凡因质量抽检不合格等原因(以铁道部文件或电报为准),造成配件停止使用的,买方有权终止全部或部分合同,并对已供应的产品进行退货,所产生费用由澳门太阳集团承担。
        6、 保证严格按照合同规定做好售前、售中、售后服务。公司建立了48小时内客户意见反馈制度,在接到用户投诉后48小时内迅速回复,并形成记录,确保用户得到最便捷、最优质的服务。
        7、公司售后人员保持24小时电话开机。同时,积极走访客户,建立用户满意度调查制度,并根据用户意见不断改善服务方式、提高服务质量。
         
        销售部传真/电话:0376-3706697